聊天机器人：微软、Facebook、亚马逊等巨头为何押下重注

自2016年春天起，微软、Facebook、Google、亚马逊、苹果隔月公开 Chatbot 框架或平台，移动通讯平台Kik也如Facebook一样，相继加入微信、Line和Slack的行列，支持该类应用程序，甚至连Yahoo都不甘寂寞斜插一杠。
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